Problèmes avec la famille du patrimoine Life Insurance Company of America

Entreprises au service du public sont vulnérables à la rétroaction négative ainsi que des commentaires positifs . Une personne peut avoir une expérience positive et son voisin un négatif. Les différences dépendent du type de service rendu , quand un événement se produit , les gens avec qui le client interagissent et d'autres variables . Les données sur la famille du patrimoine Life Insurance Company est mixte . Que ce soit ou non à fréquenter l'entreprise est en fin de compte à un individu. La décision d'une personne peut être différente d'une autre personne de . À propos de la famille du patrimoine Life Insurance Company

patrimoine familial a été fondée en 1989 à Cleveland , Ohio . La compagnie d'assurance vend des polices d'assurance maladie complémentaire couvrant les maladies liées au cancer , les soins intensifs , de crise cardiaque et d'AVC , les accidents et les séjours à l'hôpital . Les polices couvrent les coûts supplémentaires encourus lors d'un traitement et la récupération d'une maladie , comme le transport vers des installations médicales . La société vend également l'assurance-vie . Patrimoine familial classé n ° 3532 sur Inc. Magazine classement 2010 des 5000 premières entreprises privées à plus forte croissance aux États-Unis . Chiffre d'affaires 2009 étaient $ 152,2 millions . La société emploie environ 99 personnes.
Enquête Patrimoine famille

Une enquête menée par des conseils gratuits , un site d'information de l'assurance pour les consommateurs , a révélé que 73 pour cent des répondants étaient satisfaits avec Patrimoine famille et 18 pour cent étaient très insatisfaits. L'avis des consommateurs varient considérablement d'un très heureux avec les paiements et les services reçus à extrêmement malheureux et en colère . Les consommateurs se sont plaints de non-paiement des créances en raison de ce qu'ils percevaient comme excuses données par l'entreprise . Le plus grand nombre de plaintes provenaient de consommateurs annulation politiques . Les primes mensuelles ont continué à être retiré de la vérification des comptes . Les consommateurs face à une série d'obstacles qui tentent de résoudre la situation . Ils ont exprimé leur colère et leur frustration , se plaignant de représentants discourtois de service à la clientèle , des appels téléphoniques non retournés , les agents qui ne répondent pas et la déception dans le professionnalisme et le service fourni par la société .

Politiques famille du patrimoine médicaux
Photos

Un problème exprimé au sujet supplémentaire police d'assurance- santé de l'entreprise est que les revendications sont payés sur la base de coûts fixes indiquées lors de la souscription . Il n'y a pas de modifications apportées au fil des ans en matière d'inflation . Un montant indiqué sera inadéquates voire cinq ans à compter de la date d'achat . Une autre pratique douteuse ou gimmick promu par Patrimoine famille est un «retour de la prime « avantage sur les polices d'assurance- maladie complémentaire . Cela signifie que, après un certain temps de payer les primes sans revendications --- habituellement 25 années --- les paiements de primes de l'assuré sont remboursées . Une question importante est : Est-ce que l'entreprise de survivre pendant des années 25 , plus et être autour d'effectuer les paiements ? Le A.M. Meilleur cabinet , qui évalue les compagnies d'assurance , a donné du patrimoine de la famille en 2011 une note B + + , la cinquième meilleure note . Fitch , une autre agence de notation , s'est vu attribuer la société BBBq à partir de 2011 , la neuvième meilleure note de cette entreprise. Ces notes sont au-dessus de la note «vulnérable» mais ne sont pas particulièrement rassurant quand on regarde 25 années dans le futur . Plaintes
Agent

Certains agents d'assurance ont exprimé leur mécontentement à l' entreprise. La société offre une formation à son siège de Cleveland mais apparemment ne fait pas clairement aux agents potentiels que le coût de transport et d'hébergement doit être remboursé . La méthode de marketing principal employé par l'entreprise est la vente de porte-à - porte . Sollicitation de ventes de maisons démarchage téléphonique à cet âge est rare . La société ne semble pas d'autre type de grandes promotions publicité, de marketing ou de produits . Agents se sont plaints que les clients potentiels n'avaient jamais entendu parler de l'entreprise . La technique de marketing attendu est une " difficile à vendre ", même si les agents croyaient que la compagnie a offert un bon produit .