Comment tracer une réclamation d'assurance non rémunéré
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en revue l'historique de vos demandes sur le site Web de votre caisse d'assurance maladie . La plupart des grands transporteurs vous permettent d'accéder à votre information sur les revendications à travers le portail de membre de leur site web . Vous devrez vous inscrire et créer un mot de passe , vous donnant accès à la recherche de vos revendications . Vous pourrez peut-être voir à la fois payé et créances impayées .
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Lire vos relevés de EOB attentivement afin de déterminer comment et quand les revendications ont été payés ou refusés. Si une partie de la demande a été payée ou les revendications ont été complètement rejetée, le EOB liste le montant payé et les motifs du refus . Le EOB peut également inclure votre partie de la créance et la liste de ce que vous devez. Si vous avez un co- assurance, vous serez responsable du paiement de votre part des coûts après que l'assureur paie .
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Appelez votre assureur pour tracer des créances impayées . En utilisant le numéro sur le dos de votre carte d'identité , appeler et sélectionnez l'option de parler avec quelqu'un en ce qui concerne les revendications, si c'est une option . Sinon, sélectionnez l'option pour les membres et vous arriverez à un représentant chargé du règlement . Le représentant vous fournira les données des réclamations complets , par date de service, y compris les services ont été présentés , ce qui a été payé et ce n'est pas rémunéré . Elle peut aussi vous dire pourquoi revendications étaient non rémunéré et si refusé , peut vous donner les droits d'appel , si vous souhaitez faire appel du refus.
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Appelez le service de facturation de bureau , hôpital , laboratoire de votre fournisseur ou autre installation pour savoir si elles ont présenté des demandes . Si vous recevez une facture de votre médecin , hôpital , laboratoire ou de l'installation , il peut être parce qu'ils ne facturent pas votre première compagnie d'assurance . Les fournisseurs qui participent à des réseaux de régimes d'assurance sont tenus de facturer la compagnie d'assurance avant de facturer le patient , moins les franchises ou co -payeur . Vous pouvez aussi recevoir une facture pour votre partie de la co- assurance. Votre fournisseur va probablement vous aider à retrouver des créances impayées .
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