Théories de la gestion des soins de santé
Dans le monde en constante évolution des soins de santé , les cadres supérieurs travaillent dur pour rester au top des besoins de leurs organisations . Nouveaux défis créent le besoin de nouvelles méthodes et approches de gestion . Sachant qu'il n'y a pas une façon d'aborder la gestion des soins de santé , les dirigeants se tournent vers un certain nombre de théories organisationnelles importantes communes aux organismes de soins de santé et les hôpitaux en particulier. Théorie bureaucratique
La théorie bureaucratique de la gestion est un des plus anciens en usage aujourd'hui . Organisations de toutes tailles et dans de nombreuses industries utilisent. La gestion bureaucratique implique quelques personnes à des décisions de fabrication de haut et d'une chaîne de cadres intermédiaires et les personnes de niveau inférieur en dessous d'eux exerçant des fonctions spécifiques avec des pouvoirs limités . Ordres viennent de haut en bas de manière imitant l'armée
organismes de soins de santé - . Particulier les hôpitaux et les compagnies d'assurance - ont traditionnellement utilisé la gestion bureaucratique , car il crée la cohérence et la précision . Grâce à la spécialisation , chaque membre de l'organisation fait un nombre limité de choses souvent et apparemment très bien . Par exemple , les infirmières prennent soin de leurs patients et ne considèrent pas les questions d'organisation plus importants. De même , les infirmières gestionnaires supervisent leurs infirmières , mais ne se préoccupent pas des questions impliquant le personnel médical .
Gestion centrée sur le patient
deux changements d'attitudes face les soins aux patients et l'environnement des entreprises de soins de santé ont conduit de nombreuses organisations à adopter une approche centrée sur le patient à la gestion . Au lieu des systèmes que les cadres supérieurs estiment plus facile de surveiller ou de la plupart des fournisseurs de coût-efficacité , les hôpitaux et les soins de santé s'organisent d'une manière qui leur permet de fournir les meilleurs soins possibles aux patients en développement. L'idée est que, grâce à l'excellence médicale et le service , les organisations d'obtenir les meilleurs résultats financiers . Souvent les cadres supérieurs de promouvoir la collaboration entre les ministères et les approches interdisciplinaires de médecine ne voit pas dans le style traditionnel de gestion bureaucratique .
Gestion scientifique
gestionnaires qui veulent des résultats spécifiques, souvent s'appuyer sur la théorie de la gestion scientifique pour guider leurs activités . Gestion scientifique conçoit des structures organisationnelles pour atteindre les repères et les résultats particuliers . Autorité est généralement déléguée à un degré plus grand que dans un système bureaucratique , même si les ministères sont conçus et dotés de fins spécifiques à l'esprit . Par exemple , un hôpital en utilisant la gestion scientifique concevoir la structure de gestion, les effectifs et le nombre de lits attribués à une unité de soins post-anesthésie pour s'occuper d'un certain nombre de patients par an . Dans son approche de la gestion du personnel , une gestion axée scientifique installation généralement évaluer les infirmières en fonction de plusieurs indicateurs de performance objectif , y compris la productivité , le nombre de patients vus , jours d'absence et le détail de la documentation .
D'urgence et des ressources théories
soins de santé est une industrie en constante évolution . Outre les changements dans la pratique médicale elle-même , l'assurance , l'assurance-maladie et les règlements changent régulièrement . Théorie de la gestion d'urgence , dit la direction devrait rester souple et rester capable de réorganiser structurellement et la procédure que nécessaire pour suivre les demandes et exigences . La théorie des ressources compliments théorie de la contingence en posant que les organisations doivent parfois gérer en fonction des ressources disponibles dans leur milieu . Cela signifie que les coûts, la main-d'œuvre , les fournitures et les spécialistes sur le changement de personnel , de sorte que les organismes de soins de santé doit . Les deux théories portent l'idée que, plutôt que de laisser les forces extérieures pour créer la panique organisationnelle , les organisations peuvent adopter des approches de gestion enracinée dans le changement.
