Types de techniques de conseil
conseil peut être un exercice instructif et émotionnellement nettoyage . C'est un outil utile pour tous ceux qui pourraient juste besoin de parler à quelqu'un . Il ya un certain nombre de techniques efficaces d'utiliser dans le conseil . Ils prennent chacun une approche très différente , mais en fin de compte atteindre le même objectif . Questions ouvertes et fermées
Un aspect important du conseil est d'avoir un plan d'attaque . Décider quels types de questions à poser vous aideront à diriger le flux de la session . Une question ouverte sollicitera beaucoup d'informations . Ils sont conçus pour obtenir juste une personne de commencer à parler et laisser son esprit de circuler librement. Les questions ouvertes commencent avec des phrases telles que: « Comment est-ce que vous vous sentiez ? " ou " Que voulez-vous dire par là? " Questions fermées vont pour des réponses plus précises et d'obtenir généralement oui ou non les réponses . Les conseillers peuvent les utiliser pour clarifier certains points qui peuvent ne pas être clair. Les exemples pourraient être : « Est-ce à vous faire sentir bon ou mauvais ? " ou " C'est tout ce que vous pensez ? "
écoute active
Un grand nombre de personnes qui entrent conseil vous dira qu'ils ont juste besoin de quelqu'un pour les écouter . L'écoute active est un outil essentiel pour tout conseiller . L'idée derrière l'écoute active est de permettre à votre client à parler et à utiliser votre langage corporel pour l'encourager à continuer à parler . Vous voulez dire le moins possible pour éviter de jeter des barrages routiers verbales sur leur chemin . Vous devez montrer véritablement intérêt par les expressions du visage et de temps en temps par tomber dans un " OK ", " aller sur " ou "droit" . Prenez des notes mentales ou réelles de tous les points pertinents que le client fait . Elle pourrait dire quelque chose qui inspire une autre question ou vous aide à mieux comprendre ses problèmes .
Réflexion
L'idée de la réflexion est le conseiller de reformuler ce que le client a dit et le dire de nouveau à lui . Conseillers utilisent souvent des expressions telles que : «Je vous entends dire , " " Il semble que vous êtes » ou « je peux sentir que vous rencontrez " . L'idée derrière ce n'est pas seulement pour illustrer à votre client que vous écoutez attentivement , mais il lui donne aussi l'occasion d'entendre ce qu'il dit . Parfois, en écoutant vos paroles viennent de quelqu'un d'autre vous donnera un nouveau contexte et de clarté.
Sandplay
jeu de sable est une technique couramment utilisée lorsqu'il s'agit d'enfants ou de jeunes adultes . Sandplay implique un plateau de sable , un récipient d'eau et un assortiment de figurines . Le conseiller demande au client d'utiliser les chiffres soit raconter une histoire ou partager sa vision du monde . Cela donne au conseiller une illustration physique de l'état d'esprit du client . Le jeu de sable est utile au client pour la même raison .