Définition d'une enquête revendication d'état

demandes d'assurance- traitement est une entreprise complexe qui peut empêcher les clients et les fournisseurs de services de recevoir leur argent , ou de recevoir une décision rapide sur la validité d'une revendication . Comme une forme de service à la clientèle , les compagnies d'assurance peuvent prévoir la possibilité pour les demandes de statut de demande , qui permettent aux clients et aux fournisseurs de services pour obtenir les réponses dont ils ont besoin pour mener leurs activités . Description

Un état ​​de la demande est une enquête formelle qui vise à déterminer la position ou l'état , d'une réclamation d'assurance . Les clients peuvent faire des demandes de statut de demande pour connaître si une compagnie d'assurance approuvée ou refusée une demande , et la raison du refus , le cas échéant . Ils peuvent également suivre le montant d'une créance et voir la date prévue de paiement une fois qu'une demande est dans les derniers stades de la transformation . Les prestataires de services font des enquêtes sur l'état de revendication pour déterminer l'état du paiement d'une compagnie d' assurance pour le service que le client a reçu en vertu d'une police d'assurance et n'a pas à payer pour le temps de l'accomplissement .

Types
Photos

demandes de statut de revendication existent entre les différents types d'assurance . Demandes de statut de réclamation d'assurance maladie sont communs , avec les bureaux , les hôpitaux et les pharmacies de médecins parmi les fournisseurs de services qui en font usage . Entreprises d'assurance auto et l'assurance habitation permettent également à leurs clients et les fournisseurs de services aux membres de faire des demandes de statut de réclamation à un service à la clientèle ou service des relations avec les membres . Les gouvernements qui fournissent des programmes d'assurance responsabilité civile offrent également la possibilité de demandes de renseignements de l'état de droit à leurs titulaires de police .

Méthodes

clients et les fournisseurs peuvent procéder à des enquêtes sur l'état de la revendication par téléphone , par télécopieur ou par Internet , en fonction de la politique de la société d' assurance. Les fournisseurs de services qui font des demandes de statut de réclamation fréquente peuvent généralement vous abonner à un service de renseignements de l'état , qui offre un accès en ligne l'ensemble des revendications actuelles et récentes d'un fournisseur avec l'assureur . Comme le revenu de l'assurance est une source majeure de revenus pour les établissements de soins de santé comme les hôpitaux , en souscrivant à un service de renseignements de l'état de revendication est un élément essentiel des finances de suivi .
Exigences

Pour faire une demande de statut de la demande, un client ou un fournisseur a besoin de quelques informations de base sur la demande . Cela comprend un certain nombre de revendications , qui les questions de la compagnie d'assurance lors de la réception d'une demande par téléphone , en ligne ou par un agent en personne . Les clients qui cherchent demandes de statut de réclamation devront également fournir leurs numéros de compte . Systèmes de l'état de revendication en ligne peuvent fonctionner en tout temps , si les systèmes téléphoniques ne peuvent fonctionner pendant les heures d'ouverture d'un département de service à la clientèle au cours de la journée de travail.