Comment faire pour améliorer les soins de santé de qualité et Coût de Six Sigma
Six Sigma , un concept d'amélioration de la qualité axée sur le client développé par Motorola en 1987 , met l'accent sur la prise de décision basée sur l'analyse de données quantitatives et sur la réduction des coûts. Équipes de projet de soins de santé face à la pression pour améliorer la qualité et réduire les coûts , afin qu'ils puissent trouver des avantages considérables dans la structure conceptuelle de Six Sigma . Des médecins et des infirmières au personnel et à la gestion de bureau , chaque département dispose d'une connexion à l'amélioration des procédures de soins de santé . InstructionsLe 1
Créer une structure opérationnelle pour chaque projet afin d'identifier et de travailler sur les problèmes , qu'il s'agisse de services de soins de santé distincts ou soutien global du personnel . Attribuer les chefs de projet appelé Black Belts et Green Belts . Membres de la haute direction seront propriétaires projets qui sont considérés comme des champions.
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Elaborer une proposition de projet décrivant le problème nécessitant une attention particulière . Inclure une analyse coûts-avantages ainsi que l'analyse de la gestion du temps pour le projet rédigé . Laisser la direction pour revoir l'analyse des coûts pour voir si elle répond aux seuils budgétaires de l'entreprise . Si la direction accepte la proposition et crée un calendrier de projet , procéder à des missions de l'équipe soit dirigée par une ceinture noire ou ceinture verte qui relève du Champion .
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Rassembler les données de base et de briser projet éléments en sections gérables . Diagnostiquer le problème . Analyser les causes et les relations des données de référence possibles . Définir le rôle des clients en fonction du type comme les soins personnels dans les patients hospitalisés et les services de soins ambulatoires , les demandes des clients au cours de services administratifs et de l'interaction entre le personnel et les clients projet . Recevoir les commentaires des clients pour développer davantage sur le problème et recevoir des suggestions possibles .
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Proposer des solutions avec les ceintures vertes ou des ceintures noires pour créer des changements possibles . Commencez le processus pour améliorer le projet pour répondre à la performance attendue . Appliquer les ajustements nécessaires .
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Développer des systèmes de contrôle pour maintenir les améliorations du projet . Mettre en œuvre dans le personnel ainsi que l'amélioration devient une partie des opérations au jour le jour . Créez des listes de contrôle interne pour examiner les processus continu du projet . Régler les problèmes et examiner les données enregistrées de sorte qu'il reste précis .