Santé mentale Formation Réceptionniste
soins de santé mentale est assurée par une équipe de travailleurs . La plupart des gens pensent de professionnels de la santé mentale que seules les infirmières et les conseillers , mais en vérité, même réceptionnistes font partie de cette équipe pour fournir des soins . Réceptionnistes de santé mentale ont des similitudes avec les réceptionnistes dans d'autres contextes , mais avec des responsabilités supplémentaires uniques . Fonctions de base de réceptionnistes de santé mentale
réceptionnistes de santé mentale sont responsables de répondre au téléphone dans les bureaux de médecins, les hôpitaux et autres établissements de santé mentale . Les réceptionnistes peuvent également prendre rendez-vous , gérer les problèmes de facturation et de s'assurer que le bureau fonctionne bien. Réceptionnistes médicales vérifient également l'information des patients et expliquent les règlements fédéraux, comme les lois HIPAA .
Réceptionniste médical formation
Tous les réceptionnistes qui travaillent dans un cadre médical peut bénéficier de la même formation , y compris les réceptionnistes de santé mentale . Un diplôme universitaire n'est pas nécessaire, mais certaines écoles de commerce offrent des programmes de certification en matière de formation de réceptionniste médicale . Ces programmes de certificat prennent généralement un an pour terminer . Ces programmes enseignent aux élèves à propos de la facturation , de la comptabilité , de l'assurance et de la terminologie médicale .
Questions cruciales de confidentialité
Dans toutes les formes de la formation médicale , les élèves apprennent l' droit de la confidentialité du patient fédérale . En 2001 , de nouvelles lois sont entrées en vigueur pour protéger la vie privée de tous les patients . Ces lois , appelées Health Insurance Portability and Accountability Act ( HIPAA ) , s'assurer que l'information sur la santé du patient , de facturation et d'autres éléments qui entrent dans le dossier médical personnel du patient est tout gardé secret . La santé mentale ne fait pas exception , et les réceptionnistes de santé mentale doit faire attention de ne pas révéler des informations privées patient sur le téléphone .
Cours dans les programmes de formation réceptionniste médicale
Dans les programmes pour certificats de formation de réceptionniste médicale , les étudiants apprennent à propos de la terminologie médicale, la communication d'entreprise , des lois et de l'éthique et des opérations informatiques de base . Les étudiants apprendront également comment fonctionner dans le cadre d'une équipe médicale .
Réceptionnistes font partie d'une équipe de soins de santé mentale
Tout le monde qui travaille dans un bureau de soins de santé mentale est une partie essentielle de l'équipe des soins de santé mentale de dons . Bien que les réceptionnistes n'ont pas un rôle actif dans le traitement des patients , ils sont la première ligne de contact et sont les gardiens pour le reste de l'équipe d'infirmières, de travailleurs sociaux et des psychiatres .
