Comment critiquer sans être moyen

Tout le monde fait face à des circonstances où ils se sentent insatisfaits avec le comportement d'un être ou d'une connaissance proche , qu'il s'agisse d'un conjoint qui confond le sol avec un panier , un ami qui dirige toujours 15 minutes de retard ou un employé qui dépose ses rapports de manière incorrecte. La plupart des gens n'ont pas cependant répondent bien à la critique , en particulier la critique formulée d'une manière " moyen " . Si vous pouvez trouver un moyen de garder votre genre de critique , vous avez plus de chance de convaincre l'autre personne à changer son comportement . Instructions
Le 1

compliment avant de critiquer . Critiques , même bien intentionné , peut rendre les gens se sentent sur ​​la défensive et en colère . Pour conjurer la défensive , utiliser la «méthode du hamburger» pour présenter la critique . Signaler quelque chose que la personne fait bien ou que vous aimez avant de présenter votre suggestion d'amélioration. Suivez ensuite la critique avec un autre commentaire positif .
2

Faire des suggestions plutôt que de donner des ordres . Dites " envisager d'essayer » ou « vous pourriez penser à » plutôt que « vous devez ». Lorsque vous proposez plutôt que l'ordre, il apparaît comme une idée de la personne peut utiliser pour améliorer plutôt que d'un commentaire critique qui lui fera sentir sur la défensive. Les gens ont plus de facilité à écouter les critiques si elles ont la liberté de se mettre d'accord ou en désaccord avec vous .
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Utilisez le langage corporel positif et le ton de la voix . La façon dont vous dites quelque chose communique au moins autant que vos paroles , affirme consultant en affaires Barton Goldsmith . Assurez-vous que votre tonalité agréable plutôt que irritée. Sourire tout en parlant. Donner à la personne vous critiquer toute votre attention et de maintenir un bon contact visuel que ce véhicule de votre sincérité .
4

Gardez votre critique spécifique . Décrivant vaguement quelque chose comme " mal fait " ou dire que vous « n'avez pas aimé " laisse la personne que vous critiquez sans aucune idée de la façon d'améliorer et peut blesser ses sentiments . Au lieu de cela , indiquer clairement exactement ce que l'aspect d'un comportement ou action que vous sentez l'amélioration des besoins ou ce que vous aimeriez voir se produire . Si votre enfant lambine de ramasser ses jouets , ne dites pas " vous n'écoutez jamais . " Dites «s'il vous plaît ramasser vos jouets la première fois que je demande . "
5

limiter les critiques à des choses qui peuvent être changées . Journaliste de mode Debra Basse souligne que si quelqu'un arrive à un parti " ressemblant à un cauchemar des années 80 " critiquer sa tenue serait méchant car il est trop tard pour qu'elle change . Critique douce devrait aider quelqu'un à améliorer . Si la personne n'a aucun contrôle sur le problème ou ne peut pas régler le problème, éviter de dire quoi que ce soit .