Les meilleures façons de gérer les conflits

Que vous soyez à la maison ou au travail , il n'ya pas de conflit éviter . Les conflits surviennent quand il ya une différence dans les valeurs, les actions , les vues ou la direction . Plutôt que de se cacher ou d'ignorer les conflits au travail ou dans une relation , essayez de les manipuler avec quelques compétences de base en matière de négociation et de compromis . Le but de résoudre un conflit est de ne pas déclarer un gagnant , mais plutôt de parvenir à un accord qui profite aux deux côtés de la mésentente . Énoncez le problème

Beaucoup de gens ont du mal à exprimer exactement ce qu'ils sont bouleversés par ou en désaccord au sujet . Si le conflit couvait depuis un certain temps , il est probable que la vraie nature du problème est devenu dilué par d'autres griefs et tracasseries . Prenez un peu de recul et écrire exactement ce qui vous frustre . Demandez-vous quelle est la véritable source du conflit est et comment vous vous sentez. Ensuite, écrire sur la façon dont vous voulez voir la situation résolue . Prendre le temps de trier vos propres pensées et sentiments avant une conversation avec un collègue , un membre de la famille ou un ami vous aide à rester calme et clair que vous travaillez à une résolution.
Résolution de problèmes
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conflit n'est pas toujours une mauvaise chose . D'un conflit peuvent venir des solutions créatives à des problèmes anciens ou un sens renouvelé de la camaraderie de l'avoir fait à travers un défi difficile à relever . Approche conflit comme vous le feriez pour tout problème à résoudre . Si le conflit est dans le lieu de travail , réunir les parties en désaccord ensemble et tenir une séance de remue-méninges. Demandez à chaque personne à la liste des solutions créatives pour le conflit , peu importe comment stupide ou peu probable que les solutions peuvent sembler . En tant que groupe , décider de ce qui semble être la meilleure solution à mettre en œuvre . Convenir d'un calendrier pour examiner l'efficacité de la solution . Cela laisse place à affiner davantage ou pour essayer une nouvelle approche si le premier ne répond pas aux attentes .

Compromis

Au lieu d'essayer de gagner un conflit avec votre partenaire ou un collègue , de travailler ensemble vers un compromis . Réservez du temps pour une conversation lorsque vous n'êtes pas fatigué du travail ou à la hâte pour être quelque part . Assurez-vous de savoir ce que les deux la conversation est sur ​​si aucune des parties ne se sent pris au dépourvu . Commencez par la recherche d'endroits dans le conflit où vous êtes d'accord . Par exemple , si vous êtes en désaccord sur qui est responsable de la cuisine le dîner , vous pouvez convenir que les repas cuisinés à la maison sont importants pour votre famille . Étudier les possibilités de compromis qui vous font sentir que vous êtes à la fois partie de la solution .

Tierces parties

Certains conflits sont tout simplement trop gros pour être manipulé seul . En milieu de travail , si vous trouvez qu'il est difficile de résoudre un conflit , demandez l'aide de votre superviseur ou un gestionnaire des ressources humaines . Vous ne dites pas à la personne , plutôt que vous demandez à quelqu'un de se joindre à la conversation pour vous aider à la fois de trouver une solution . Dans une relation ou un mariage vous pourriez, en couple, demander l'avis d'amis de confiance ou aller voir un conseiller . La chose la plus importante est de travailler activement à une résolution.