De quelle manière les TIC peuvent-elles causer du stress aux personnes au travail ?
Surcharge d'informations
Les TIC peuvent entraîner une surcharge d’informations, ce qui peut être stressant pour les employés. Cela peut se produire lorsque les employés sont constamment bombardés d’e-mails, de messages instantanés et d’autres notifications. Cela peut également se produire lorsque les employés ont accès à trop d'informations et ne savent pas comment trouver ce dont ils ont besoin.
Connectivité constante
Les TIC peuvent également conduire à une connectivité constante, ce qui peut être stressant pour les employés. Cela peut se produire lorsque les employés ont l’impression d’être toujours de garde et ne peuvent jamais vraiment se déconnecter du travail. Cela peut également se produire lorsque les employés doivent être disponibles à tout moment pour répondre aux e-mails et aux appels téléphoniques.
Pression du temps
Les TIC peuvent également entraîner des contraintes de temps, ce qui peut être stressant pour les employés. Cela peut se produire lorsque les employés ont l’impression de ne pas disposer de suffisamment de temps pour accomplir leurs tâches. Cela peut également se produire lorsque les employés sont constamment interrompus par des e-mails, des messages instantanés et d'autres notifications.
Manque de contrôle
Les TIC peuvent également entraîner un manque de contrôle, ce qui peut être stressant pour les salariés. Cela peut se produire lorsque les employés ont le sentiment de ne pas avoir le contrôle sur leur environnement de travail. Cela peut également se produire lorsque les employés ont le sentiment d’être constamment surveillés ou suivis.
Isolement social
Les TIC peuvent également conduire à l’isolement social, ce qui peut être stressant pour les salariés. Cela peut se produire lorsque les employés travaillent à distance ou lorsqu'ils sont constamment connectés à leurs appareils et n'ont pas le temps d'interagir en face à face.
Problèmes de santé
Les TIC peuvent également entraîner des problèmes de santé, qui peuvent être stressants pour les salariés. Cela peut se produire lorsque des employés souffrent de troubles musculo-squelettiques, de fatigue oculaire ou d'autres problèmes de santé dus à leur utilisation des TIC.
Comment réduire le stress causé par les TIC
Il existe un certain nombre de mesures que les employeurs et les employés peuvent prendre pour réduire le stress provoqué par les TIC. Ceux-ci incluent :
Fixer des limites claires. Les employeurs devraient fixer des limites claires quant aux moments où les employés sont censés être disponibles pour répondre aux e-mails et aux appels téléphoniques. Les employés doivent également fixer leurs propres limites et informer leurs collègues lorsqu'ils ne sont pas disponibles.
Prendre des pauses. Les employés doivent prendre des pauses régulières tout au long de la journée pour s'éloigner de leur écran et se détendre. Cela contribuera à réduire la fatigue oculaire, les troubles musculo-squelettiques et d’autres problèmes de santé.
Gérer le temps. Les employés doivent apprendre à gérer efficacement leur temps afin de ne pas se sentir dépassés. Cela implique de définir des priorités, de déléguer des tâches et de diviser les tâches importantes en tâches plus petites.
Créer un environnement de travail favorable. Les employeurs devraient créer un environnement de travail favorable dans lequel les employés se sentent à l'aise pour parler de leur stress et obtenir de l'aide. Les employés doivent également se soutenir mutuellement et offrir leur aide en cas de besoin.
Rechercher l'aide d'un professionnel. Si le stress lié aux TIC est insupportable, les employés doivent demander l'aide d'un professionnel. Un thérapeute peut aider les employés à développer des mécanismes d’adaptation et à gérer leur stress.
