Caractéristiques des pratiques de gestion dans les soins de longue durée
Les caractéristiques des pratiques de gestion des soins de longue durée concernent les méthodes ou techniques centrées sur la planification , l'organisation et la prestation de services continus qui répondent aux besoins physiques , mentaux et sociaux de ses clients . Cela comprend les personnes âgées, handicapées ou malades clients , qu'ils vivent à la maison , dans la communauté ou dans les installations . Les équipements peuvent inclure les maisons de soins infirmiers, centres de vie transitoires et les installations intermédiaires pour les services de développement et d'autres handicapés . Aide à la vie offre aux résidents la surveillance autour -le-horloge . Types de soins de longue durée
soins de longue durée vient dans une variété de forfaits , y compris les soins à domicile , maisons de soins infirmiers , aide à la vie et les services communautaires . Poursuivant Retirement Communities soins ont également gagné en popularité . Soins à domicile implique généralement des thérapeutes, des infirmières et des travailleurs de soins palliatifs pour les clients en phase terminale . De nombreux organismes offrent des services communautaires axés autour des services de transport , les soins de jour pour adultes , les programmes de repas et d'autres services .
Qualité du système de gestion
nombreux administrateurs de soins de longue durée modéliser leur organisation de pratiques de gestion après le système de gestion de la qualité , ou SMQ . SMQ se concentre sur le développement et la communication d'une mission centrée sur le client pour l'entité de soins de longue sterne . Les stratégies et les plans de l'organisation se concentrent sur les besoins et attentes exprimés par les clients et les membres de la famille . Les objectifs sont d'améliorer les opérations de formation du personnel et à assurer la conformité avec tous les règlements.
Elle implique également la mise en œuvre saine gestion financière et l'amélioration des services cliniques et les résultats . Cela comprend l'utilisation d'enquêtes , la collecte et l'évaluation des données de performance et de traiter activement préoccupations . Les méthodes de travail pour apporter des améliorations régulières des systèmes et des processus .
Gestion de la conformité
Le gouvernement fédéral et chaque Etat ont des règlements qui régissent le fonctionnement de long terme services de soins et d'installations. La direction doit s'assurer que les installations et le personnel réponde aux exigences d'homologation de l'État . Les installations doivent aussi respecter les normes du code du bâtiment locaux et passer les inspections initiales et périodiques , y compris les exigences de sécurité et de santé pour répondre à Medicare et Medicaid certification . De nombreuses organisations ont des procédures d'audit interne qui effectuent régulièrement des examens de conformité des documents et des évaluations des questions du programme de conformité .
Gestion des risques
pratiques de gestion doivent intégrer un plan de gestion des risques afin de définir , analyser , intervenir et évaluer les risques potentiels , y compris les entreprises , opérationnel et les questions cliniques . Le plan d' idée centré sur la prévention, la prévention et la réduction des risques potentiels . Aspects du plan peuvent inclure la formation et le perfectionnement du personnel , la réalisation d'enquêtes de l'installation , la protection des renseignements confidentiels sur les clients et les inspections de sécurité . La direction doit également acheter les produits d'assurance appropriés , tels que la propriété , la négligence et l'assurance des véhicules , à protéger contre les pertes financières .
Gestion Nutrition
gestionnaires de soins de longue durée doit continuellement évaluer le programme de nutrition de l'organisation . Cela comprend la recherche sur les besoins des clients , les choix ethniques et culturelles et la préparation de la nourriture appropriée . En outre , les opérations doivent avoir des niveaux de dotation en personnel suffisants pour servir les clients . Éléments de la mise en œuvre du SMQ peut entraîner de prendre le temps de repas plus d'une " expérience culinaire " pour les résidents , comme une meilleure présentation des repas ou l'installation de grandes tables ou de fournir un éclairage naturel dans les salles à manger .
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