Styles de conflits personnels

Identifier votre style de conflit personnel peut vous aider à comprendre et à améliorer la façon dont vous gérez les situations difficiles , ce qui pourrait être utile pour abaisser votre niveau de stress . La gestion de style des conflits personnels se réfère à la façon dont les gens se comportent quand ils sont réunis avec des arguments ou des désaccords . Il est souvent utilisé pour analyser les relations des gens ont au travail et la manière dont les décisions commerciales sont prises . Selon Thomas - Kilmann conflits mode Instrument , il ya cinq grands styles de gestion des conflits . Aucun d'eux n'est bon ou mauvais en soi , et certains peuvent être plus appropriés que d'autres dans certaines situations . Toutefois, les personnes peuvent avoir tendance à utiliser une technique particulière dans les arguments , ce qui rend leur style de conflit personnel . Chacun des modèles est caractérisé par l'équilibre entre l'affirmation de soi et la coopération qu'ils montrent . Compétition

Si vous sentez que vous êtes agressif ou défensif quand rencontré conflit , vous pouvez avoir un style de gestion des conflits concurrentiel . Ce style est pondéré beaucoup plus vers l'affirmation de soi que la coopération et est souvent utilisé dans les gagnant /perdant situations . Il peut être utile à une époque où une décision vitale ou impopulaire doit être faite ou quand un résultat rapide est nécessaire et peut être appropriée quand une personne se sent il doit s'affirmer pour éviter d'être exploités .

Le conflit concurrentiel style se caractérise par la mise en avant de votre point de vue sans tenir compte des opinions opposées , en utilisant grade ou son poste comme un moyen de gagner arguments , debout votre terre et de faire vos avis clair à tous les autres. Les personnes qui utilisent cette méthode d'argumenter tentent de se mettre en premier , avant les autres , et cela peut conduire à une lutte de pouvoir qui ne peut même pas avoir une quelconque pertinence pour le différend initial . Un autre inconvénient de l'utilisation d'un style de gestion des conflits concurrentiel , c'est qu'il n'est pas propice à l'établissement de relations à long terme , car ce mode d'argumenter nécessairement nécessite adversaires , et bien qu'il y ait généralement un vainqueur du conflit , il ya aussi beaucoup de perdants .

collaboration

Si vous avez tendance à essayer de trouver une issue à des arguments dans laquelle tous les acteurs est un gagnant, vous utilisez peut-être un style de gestion des conflits de collaboration . Ce mode de résolution des désaccords est à la fois très autoritaire et très coopératif . En utilisant ce modèle, une personne agit comme un homme du milieu , en essayant de trouver une solution à un problème en apportant le point de vue de tout le monde ensemble. De ce fait, le résultat d'une discussion collaborative final peut être considéré comme plus créatif que toute solution à une seule personne aurait pu venir avec lui-même.

Gens avec des styles de conflit de collaboration peuvent être plus enclins à écouter et identifier les soucis des autres impliqués dans la discussion et veiller à ce que toute confrontation qu'ils poursuivent n'est pas menaçant . Ce style peut être l'une des meilleures approches de disputes entre les gens qui veulent que leur relation reste intacte , comme le résultat est celui que tout le monde est satisfait . Amitiés ou des relations avec les collègues peuvent être améliorées par l'utilisation de cette technique . Cependant , des discussions en utilisant le style peut prendre un certain temps , de sorte qu'il peut être moins approprié lorsqu'il s'agit de décider de petites questions .

Compromis

Si votre objectif principal lors de dans les arguments ou la prise de décisions est de trouver un juste milieu entre des opinions divergentes , vous utilisez peut-être un style de conflit compromettre . Ce style est modérément autoritaire et coopérative . Il peut s'agir de négociation et de renoncer à une partie de ce que vous voulez afin de parvenir à un accord heureux. Il nécessite la capacité de faciliter la communication au sein d'un groupe.

Ce style peut être utile lorsque la résolution des conflits est un objectif important , lorsque le sujet de l' argument n'est pas d'une grande importance , ou comme une solution temporaire si il est pas assez de temps pour bien analyser la situation . Il peut être approprié pour des situations où une solution ne peut être atteint soit par des modèles de collaboration ou de compétition . Bien que l'approche de conflit de cette manière peut réduire le risque de confrontation et de luttes de pouvoir , le fait que tout le monde a fait des concessions pour parvenir à un compromis peut signifier que personne n'est vraiment heureux avec le résultat final . Cela peut signifier que les résultats de ces discussions ne sont pas permanentes .
Éviter

Si vous sentez que vous essayez généralement de vous tenir à bout d'arguments et loin des affrontements , votre style de conflit personnel peut être évitement . Certaines des raisons les gens peuvent choisir de fuir les désaccords sont parce qu'ils ont peur d'être dans une telle situation , soit parce qu'ils ne sont pas confiants quant à leur capacité à résoudre le conflit . Cette approche est faible dans l'affirmation de soi et la coopération .

Alors que certaines personnes peuvent physiquement se retirer des zones de conflit , d'autres peuvent éviter arguments en ignorant la question à la main ou à plaisanter à ce sujet . Cette approche est utile à un moment où un problème est de peu d'intérêt et est bon pour ceux qui veulent se déplacer les problèmes du passé rapidement et facilement . En milieu de travail , il peut également être utile quand il n'y a pas une grande quantité de temps pour entrer dans la discussion . Cependant , l'évitement n'est souvent pas une solution à long terme et pourrait causer des problèmes dans les relations et conduire au ressentiment .
Hébergement

Si vous sentez que vous mettez les besoins des autres premier lorsqu'il s'agit de désaccords que vous pouvez avoir un style de conflit personnel accommodant . Cette approche est faible dans l'affirmation de soi , mais riches en esprit de coopération . Les personnes qui utilisent cette méthode de gestion des conflits doivent être en mesure de pratiquer l'altruisme et être en mesure de mettre leurs propres désirs en veilleuse . Ils peuvent aussi être à l'aise dans les ordres des autres.

Cette approche pourrait être approprié pour une utilisation lorsque la solution aux désaccords n'est pas d'une grande importance . Il peut aussi être bon pour maintenir la paix et éviter la confrontation . Un autre avantage de ce style de gestion des conflits est qu'il peut fournir une résolution rapide des arguments . Cependant, les personnes qui abusent de cette approche pourraient souffrir d'une faible estime de soi et peuvent éprouver du ressentiment envers les autres . En outre , ceux qui gardent le compte de combien de fois ils ont permis une autre personne pour obtenir leur chemin peut commencer peut commencer à se sentir digne , car ils attendent la même chose des autres traitements .