Comment puis- je faire face à un comportement agressif
communication est très importante lorsqu'il s'agit de comportement agressif . Une méthode courante "parle à quelqu'un vers le bas, " qui consiste tout simplement en restant calme , en utilisant le nom de la personne agressive et de parler clairement et de façon concise .
Espace personnel
Souvent le sentiment d'être coincé ou l'invasion de l'espace personnel seront provoquer un comportement agressif . Dans ces situations , permettant à la personne qui agit agressivement un peu d'espace - que ce soit physiquement ou verbalement - est efficace dans le contrôle de la situation
s'affirmer
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s'affirmer est différent d'être agressif . Quand une personne est affirmée , la communication est directe, mais aussi respectueux . Communication d'une manière autoritaire démontre qu'une personne exige le respect , mais est prête à travailler ensemble pour une solution .